黑猫投诉是一款为用户解决问题的工具，用户可以在线对商户提出投诉，只要收集齐足够的证据就能完成投诉流程，从而维护自身的合法权益，同时平台还会实时反馈处理进展，让用户随时了解事情的处理状态。
1、界面非常清爽，使用期间不会有任何广告弹出。
2、时刻向你播报结果，让你清楚当前进度。
3、功能超多，不仅可以保护自身权益，还可以查看相关商户。
1、我们会列出部分评分较低的商户，方便用户查看以避免受骗。
2、每一次投诉都有历史保存，看到自己维护了哪些权益。
3、投诉过程都是匿名的，不会看到投诉者的名字。
1、首先进入的黑猫投诉首页面中，点击右下角我的。
2、选择一个自己投诉过的投诉案件。
3、进入到投诉页面中，点击补充投诉即可更改投诉内容。
4、更改后即可保存，再次提交。
v3.3.0版本
1、使用中遇到任何问题，请通过“我的“-“意见反馈“告诉我们，我们会尽快与你联系；
2、支持修改头像和昵称；
3、其他已知问题优化；
v2.6.0版本
1、针对数码行业的投诉信息填写得更全面，商家解决问题会更便捷；
v2.5.6版本
1、投诉页面样式优化
2、集体投诉邀请海报样式优化
