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2、2004年，链家在行业内率先明确提出“透明交易、签三方约、不吃差价”的阳光化操作模式，并将这一模式确立为公司业务准则，在全公司范围内全面推行。
3、链家的线上平台链家网，是中国集房源信息搜索、产品研发、大数据处理、服务标准建立于一体的数据驱动型价值链房产服务平台。它借助地图找房、地铁找房等多维度找房功能与工具，精准捕捉客户的找房需求，实现用户需求与线下服务的有效链接，从而提升购房效率与购房体验。
4、链家始终重视维护客户权益的服务保障体系建设，是国内首家获得央行颁发第三方支付牌照的房地产企业。2014年，链家推出涵盖房屋筛选、查封回购、欠费垫付、漏水保固、交易不成退费、税费精算及真实房源等内容的八大购房安心服务承诺，并提供保障赔付，以此树立行业服务标准。
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