烟海e家是烟台市融媒体中心精心打造的城市级全媒体综合服务与资讯平台，作为智慧城市总入口和数字经济大平台，整合了新闻资讯、政务服务、民生互动、视频内容等多种功能。平台以“在现场、真办事、满视界”为核心理念，融合权威信息发布、智能便民服务与沉浸式多媒体展示，不仅能让用户及时了解烟台动态，还能深度参与城市治理，全面享受便捷高效的智慧生活服务，充分体现本地服务的速度与温度。
1、在首页，点击底部导航栏的【我的】选项，进入个人页面。
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1、打造具有本地化特色的互动社区“波喽岛”，搭建多元兴趣板块与活动圈子，为市民提供内容创作与社交互动的平台，充分展现烟台赶海文化的深厚底蕴。
2、配备AI智能体全天候服务模块，接入大语言模型及实时联网检索功能，可精准回应政策咨询、提供办事指引，并智能推荐本地服务场景。
3、整合全市200余条公交线路的数据，实现车辆定位、到站时间的实时查询功能，支持智能规划最优出行方案，覆盖多区域的线路能够满足日常出行需求。
4、构建覆盖作品投稿、才艺展示、实践活动等功能的全链条小记者服务体系，建立专属成长路径，帮助青少年通过媒体视角观察与记录城市发展进程。
5、深度整合本地权威资讯资源，覆盖时政要闻、社会民生、应急发布等类别，提供个性化栏目订阅服务，精准推送用户关注的热点内容。
1、借助“问政烟台”“民声热线”等核心栏目打造闭环服务体系，市民能够在线提交诉求、查看办理进度，同时通过“记者帮”板块对民生线索进行跟进处理。
2、融合图文、短视频、专题直播等多形态内容，精选本地原创融媒作品与城市故事，同步覆盖新闻现场、等直播场景。
3、统筹整合全市各级政务服务资源，推出社保查询、交通违章处理、水电费缴纳等数十项便民服务事项，支持线上全流程办理，真正实现“足不出户即可办理政务”。
4、界面设计采用简洁现代风格，信息层级划分清晰，操作流畅顺滑，大幅提升使用体验；同时整合线上商城等特色功能，方便用户选购烟台本地优质特色产品。
