天鹅到家作为一站式家政服务平台，构建了家庭服务、劳动者赋能与天鹅交易协作网络三大业务板块，始终专注于提供高品质上门服务。目前服务已覆盖全国主要城市的小区，服务品类十分丰富，堪称居家生活的得力助手。在这里，您能便捷找到保洁、保姆月嫂、搬家货运、家电维修、鲜花美食、医护按摩等各类专业、高效且安全的家庭服务，只需一键下单，即可享受即刻上门的服务体验。此外，平台运用精准智能调度系统，能够快速匹配契合需求的服务人员，让您告别多次预约的繁琐流程。
除此之外，天鹅到家的保姆们在各项技能上都十分专业，她们均接受过专业的服务技能培训，并且持证上岗，若用户不满意还可进行调换。这些保姆不仅擅长烹饪，在清洁方面也很出色，能为您提供24小时无微不至的贴心照顾。有需求的用户，不妨尽快体验使用！
软件功能
【优质保洁 随时下单】
天鹅到家借助精准智能调度系统，能迅速为您匹配到合适的服务人员。您还可以锁定自己满意的服务人员，无需再为分次预约的麻烦而困扰。
【严格筛选 保姆技能认证】
专业服务技能培训，持证上岗。不满意可调换。劳动者不仅会做饭，更会做清洁。
【到家月嫂 为爱为新生】
由知名专家团队全程指导，我们致力于打造先进的母婴护理服务，为宝宝和产妇提供24小时无微不至的贴身照顾。
【安全保障 随时响应】
天鹅到家为每位用户配备高额保险，守护您的人身与财产安全。专业客服团队随时待命，确保对您的反馈和需求做出快速响应。
【隔离疫情 不隔离爱】
由专业团队给劳动者培训疫情防护常识。并上线了多人面试阿姨的功能，让您放心更安心！
软件特色
1、多城市覆盖：覆盖北京、上海、杭州、西安、深圳等多个城市，服务很方便；
2、优质劳动者：专业服务技能培训，持证上岗，服务很安心；
3、身份与技能认证：劳动者身份认证，严格审核健康证明和工作技能，有保障更放心；
4、在线筛选：在线查看劳动者简历，可进行线上多人面试，找阿姨更迅速；
5、1对1服务：家政顾问1对1服务，快速响应需求更省心；
6、完善售后服务，服务体验更灵活；
7、五大保障：品牌实力保障、劳动者身份保障、培训保障、人身财产安全保障、售后保障。
天鹅到家如何申请退款
1、您好，若您需要取消某单次订单，可按以下步骤操作：进入“我的”页面，找到“待服务”板块，点击需要取消的订单，然后进行取消操作。
2、如是（非套餐）周期母单取消：您可在 ﹣我的﹣待服务﹣点击周期订单﹣操作取消；
3、如是（套餐）周期母单取消：您可在 -我的﹣待确认﹣套餐﹣查看全部﹣操作取消。
温馨提示：要是您在订单详情页面没看到取消订单的按钮，或者系统提示您取消需联系客服，那么请您点击天鹅到家的客服中心，按照下图所示的流程进行操作，提交订单相关的问题和您的需求。提交成功之后，会有客服人员来处理您的订单。
软件优势
【专业认证】
服务人员100%实名认证；每周专对师傅阿姨进行专业培训，服务质量专业有保证。
【便宜实惠】
我们对每个行业都坚持明码标价，坚决杜绝乱收费现象。我们承诺低价不低质，让消费者以平民化的价格，享受到专属的优质服务。
【100%赔付保障】
我们每笔订单都有专属客服跟进，如遇问题，我们先赔款再处理，直到您满意为止！
天鹅到家收费标准
1、清洁服务：每小时30元，最低2小时起订；
2、保洁服务：每小时35元，最低3小时起订；
3、擦玻璃服务：每小时25元，最低2小时起订；
4、洗衣服务：每件衣服收费5元，最低10件起订；
5、洗碗服务：每件洗碗收费3元，最低10件起订；
6、擦地服务：每小时20元，最低2小时起订；
7、拖地服务：每小时25元，最低2小时起订；
8、洗窗服务：每小时20元，最低2小时起订；
9、洗衣服务：每件衣服收费5元，最低10件起订；
10、洗窗帘服务：每件洗窗帘收费5元，最低10件起订。
天鹅到家App和极速版的区别
两者的主要区别在于，天鹅到家的功能更为全面，而极速版不仅占用内存较小，界面设计也更为简洁，广告数量也更少。
更新日志
v9.2.9.0版本
修复已知问题，优化用户体验；
