易售后是一款面向企业的售后服务专用软件，其界面布局设计十分合理，不仅适配电脑端，还能无缝切换至移动端使用，让售后人员管理工单更加便捷。无论何时何地，都能随时高效处理工作。而且易售后操作简单、易于学习，上手速度快，其中的流分析数据对工作帮助很大，非常推荐给从事售后办公的人员使用。
1. 接着打开易售后，点击“同意并继续”按钮
2.然后输入账号和密码进行登录
3.也可以试用体验一下，点击试用，然后输入姓名、号、验证码、公司名称，点击申请试用。申请通过后登录即可用啦。
1、报修渠道：提供微信公众号、小程序、二维码、网站、电话等多种报修途径，确保客户能便捷地享受服务。
2、工单管理：快速受理客户请求、智能化服务派工、服务团队高效协同，快速处理客户请求。
3、备件管理：备件库存管理，备件出入库管理，员工领料退料，网点备件调拨。
4、结算管理：售后服务费用自动结算，大幅提升工作效率，降低人员成本。
5、客户管理：客户档案管理，联系人管理、设备档案管理，客户合同管理，服务计划管理，服务提醒管理
6、知识库管理：帮助企业建立产品知识库，轻松解决售后服务培训难题。
7、外勤管理：实时查看服务人员的当前位置、工作轨迹，彻底解决外勤人员的管理难题。
8、服务商管理：企业可邀请服务商加入服务空间，轻松管理售后服务网络。
9、统计分析：多维度数据挖掘分析，为企业进行绩效考核，提升服务品质提供数据支持。
1.实现了从客户报修、服务受理、智能派工、备件申领、服务回单、费用结算到客户回访的全闭环管理
2.涵盖了现场维修、返厂维修、到店维修、上门巡检、上门保养、产品退换货以及远程支持等全业务场景。
1.针对不同业务场景的现场服务痛点给出更精细化的产品功能支持。
2. 实现企业微信的打通，达成售后、现场服务与办公的一体化管理。
v4.2.1
1.新增了工单复制功能;
2.优化了工单回访节点;
3.优化性能;
4.修改已知bug。
