千牛作为一款商家工具应用，致力于为商家提供全方位的店铺管理服务。在本次更新中，千牛新增了众多工具，且所有工具均已开放使用。这些工具涵盖商品管理、订单管理、评价管理、活动报名、优惠券等多个方面。其中，订单管理工具即将面向天猫商家开放使用。
在端，用户能够新建并管理子账号，还能针对不同岗位设置相应权限，以此实现更合理的分工协作，进而提升工作效率。点击右上角的“…”，用户可执行“一键已读”操作，从而快速查看消息。千牛的全新工作台为用户提供平台动态与课程直播，助力用户增强经营能力。评价管理工具有所优化，优惠券工具可供使用，用户能够管理店铺券和商品券。用户可以查看信用分/等级、DSR以及评价数统计。端还能查看可报名的活动，并且可以直接从该端报名大促活动、提报商品。头条频道也进行了大幅改版，升级为包含问答、课程和直播等在内的板块。
为了更精准地契合用户需求，千牛新增了多项实用功能。用户长按消息会话即可添加星标，轻松标记重要客户；通过扫码或拍照就能发布宝贝，智能抠图功能有效提升了发布效率。此外，千牛还对四大系统消息进行了分类整合，让信息主次分明、清晰直观。售后订单也可在端内完成操作，涵盖同意或拒绝订单、延长收货时间、申请客服介入、查看协商历史等功能。
除了以上功能，千牛还有更多工具等待用户解锁体验。2021年千牛发布了全新版本，用户可以开店，极速上手。千牛是淘宝天猫商家的一站式店铺管理工作台，已经有千万商家在使用。在使用千牛的过程中，用户可以复制宝贝链接，分享给旺旺好友，满足推广需求。如果用户需要反馈千牛产品功能问题，可以打开“千牛侧边栏→反馈”，选择正确的反馈对象，上传问题截图，描述具体问题，也可以发邮件至qianniu@taobao.com反馈问题，了解千牛变化。
发布宝贝时，用户可以从图片空间选图，实现PC和的无缝衔接。用户可以评价买家，查看和回复买家的评价，还支持批量操作。千牛还提供了更多营销工具和玩法，例如一键发同款、快速设置多规格、批量设置价格库存，批量上下架等，大幅提升管理效率。千牛还整合了多渠道营销玩法，集站内流量、高效推广和获客转化于一体，帮助用户提升营销能力。
千牛作为一款功能强大的商家工具应用，为淘宝天猫商家提供全方位的店铺管理服务。借助千牛，商家能更高效地管理商品、订单与评价，参与活动报名及优惠券管理。此外，千牛还提供平台动态和课程直播，助力商家提升经营能力；同时配备多种便捷操作方式与营销工具，帮助商家提高工作效率和推广效果。无论是电脑端还是移动端，千牛都能满足商家的管理需求，成为千万商家的首选工具。
