海底捞客户端功能丰富，打开即可查询附近门店的位置与详细信息，支持在线排号和提前预订，到店后无需等待就能直接就餐；还提供外卖和自提服务，会及时推送各类活动，设有社区供用户交流分享；用户能享受生日赠礼与专属祝福，积攒的捞币可兑换礼品，全国所有海底捞线下火锅门店的信息都能通过该客户端查询。
1、通过海底捞客户端，用户可以查询周边门店的相关信息，支持在线取号排队、提前预约座位，同时提供外卖点餐和到店自提服务，还能及时知晓各类活动资讯。
2、会员可攒捞币换热门菜品等礼品，生日当月得代金券，等级提升时能获取专属权益礼物。
3、设有交流社区供用户分享，金海及以上会员可参与不定期举办的线下品鉴会等活动。
1、在线排号和提前预订的功能十分贴心，到店后无需长时间等候即可直接用餐，大大节省了时间。
2、海底捞客户端能换热门菜品等礼品，生日有代金券，等级升级还有专属权益，福利实在丰富。
3、集查店、排号、外卖、福利、社区于一体，满足就餐全流程及互动需求很便捷。
1、作为客户端，门店信息和活动真实准确，排号预订等服务流程规范更可靠。
2、多重会员福利覆盖日常和特殊节点，等级提升有激励，大幅提升用户就餐体验。
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