12366知识库是面向全体税务干部的移动化税收知识查询平台,旨在提升涉税咨询、税务执法等工作的规范性,同时增强查询的便利性与即时性。其核心功能涵盖搜索、查阅、收藏、建议反馈、查询统计、版本更新及热点推送等。该平台计划兼容Android、IOS等主流操作系统,用户可通过扫描二维码或直接访问国家税务总局网站进入使用。平台的数据主要来源于现有的12366税收知识库,用户账号由税务总局及省税务局自主编制和分配,账号需包含用户真实姓名、所属单位、职务及联系方式。12366税收知识库内容具体分为税收法规、问题解答、办税流程、业务专题、表证单书、相关法规六大模块,平台采用在线模式,相关数据直接从服务器调用。
1、在办事流程、业务支持与客户需求三方互通的基础上,构建智慧便捷的“互联网+纳税服务”模式,以此全面整合税收征管体系,为税收工作提供坚实有力的支撑。
2、同步开发12366纳税人网站移动触屏版(WAP),移动客户端及整合12366纳税服务微信公众号等服务模块。实现纳税人办税从“多点登陆”到“一网全通”,实现纳税人随时随地获得如影随形的纳税服务体验。同时,运用大数据技术,实现纳税咨询从“答您所问”到“先您所想”;
3、建设以“12366纳税服务”互联网门户为核心,辐射微信、等移动互联渠道的12366纳税服务平台,通过语音、视频等多媒体方式,集智能咨询、办税服务、涉税查询、在线互动等功能于一体,并对各类交互数据进行大数据分析及应用,为纳税人提供“一站式”纳税服务与“多层次”咨询服务;
4、纳税服务发布平台在外网部署,主要功能包括涉税搜索、纳税咨询、纳税人学堂、预约办税、网上办税、纳税助手和我的税务信息等应用服务。发布渠道包含12366纳税服务网站、WAP移动端、端、微信端等;
5、数据共享机制包括统一的消息推送中心、用户数据共享协同机制、业务数据共享协同机制。
6、纳税服务支撑平台与数据交换平台对接,主要在内网部署,同时对接金三核心征管系统、12366纳税服务热线系统,12366纳税服务业务知识库系统等
1.便捷查询:具备税收政策解读与信息查询功能,纳税人可一键获取所需信息。
2.办税指南:提供详细的办税指南,帮助纳税人快速了解如何申报税款、办理纳税业务等。
3.在线缴税:支持在线缴税功能,让纳税人不用出门即可轻松完成纳税事务。
4.安全可靠:为保障纳税人个人信息安全,我们采用加密传输技术,确保信息不会泄露。
v1.2.6:
1.新增了指纹登陆功能
2.优化了部分系统性能问题
v1.2.4:
修复了一些BUG。