石家庄市民政智能服务平台是一款专门为石家庄市民开发的便民服务应用，旨在让用户能够在线处理生活社区相关事务，随时查询办理进度，无需频繁往返业务大厅，实现一站式便捷办理。此外，平台还整合了多个政务服务入口，无论用户需要办理何种业务，都可以通过该平台完成。
石家庄市民政智能服务涵盖了生活的各个方面，线上预约挂号、出行登记、医保社保缴费、便民出行、政务服务等多个方面，同时用户还可以通过平台查看的政策资讯，了解相关信息，如果你想查你的社保、养老金等，你也可以在网上完成认证。若是遇到问题还可以直接线上咨询，非常的便捷省事，为人民的生活带来了极大的便利，为人民的生活提供了极大的便利。
1、服务都十分给力，能让大家在线办事更高效，享受到的服务也更全面。
2、为居民带来了非常全面的服务，为他们的生活提供了很大的便利，让城市发展越来越好，让居民的生活越来越幸福。
3、打造一个便利便民的线上咨询平台，让业务的办理更加的精准，让服务更加的到位，让人民群众的问题都可以得到很好的解决。
4、同时这里的政策变化也能全面获得，不断都有你想要的关注内容刷新，你也能在线办理很多事项，处理问题也能更加的及时。
1、用户可随时在线办理多项业务，办事效率得到显著提升。
2、提供各种不同的便民服务，让老百姓们可以轻松的获取想要信息。
3、适用与广大的石家庄居民，为个人以及企业提供办事的正规渠道。
1、服务功能最全面，功能板块划分清晰
2、搜索，轻松体验，为石家庄市民提供便捷服务；夏天都可以不用出门办事了
3、任何政府问题都可以在网上快速解决，公开、透明、公平。为大家服务
1、首先需要输入用户的姓名和身份证号才可以实现登录注册，如果用户为非民政服务对象的人员或者姓名不正确，则系统提示“登录信息错误”。若提示人员不存在，请用户联系上级乡镇（街道）通过系统电脑端将该人员添加到系统后，就可以正常登录了
2、在用户注册流程需要完善个人信息、身份证、人脸等相关的信息，对遗失身份证的人员，在下次登录时候需要补充身份证等相关信息才能登录系统。
3、身份证信息采集需要上传身份证照片的正反面，由于采用了OCR识别技术，因此如果上传非本人身份证会提示“上传失败，请重新上传”，保证人证一致。
4、人脸信息采集阶段，采用了人脸识别加活体检测技术，会将所上传身份证与所采集的人脸信息进行比对；高龄老人（身份证长期有效）考虑到身份证与人脸近照的差异，会提示上传照片后再进行人脸信息采集。人脸采集界面点击“我要认证”完成注册。
5、注册过程中，如果遇到上传的身份证照片和本人近况差距较大时候，无法通过人脸认证。请联系村（社区）工作人员通过工作人员的辅助认证的“人脸采集”上传认证人员的照片（请注意是否为儿童）替换身份证照片后，再进行人脸认证。
6、认证完成后，界面将显示本次认证照片、本次认证时间。查看个人信息，可以查看个人注册相关信息，同时可以修改前期注册的信息。点击退出，则系统退出。
7、对于重度失能、精神异常、长期卧床等无法配合人脸识别认证的特殊群体，以及人脸认证始终无法通过的人员，请联系村（社区）工作人员，通过“线下认证”的辅助认证方式，由工作人员拍照后提交照片，完成线下认证。
