消费保，从名字就能看出它是一款专门保护消费者权益的工具。这款软件具备文字投诉、扫码投诉、查看投诉、查询投诉、联系记者、寻求律师等丰富功能，覆盖了日常生活的多个场景，消费者借助它能够更有效、更高效地开展维权行动，从而保障自身的合法权益。
1、公平公正
坚持公开、公正、公益的原则，为消费者与企业的理性沟通建立渠道。
2、极速处理
消费保合作企业，24小时响应投诉。
3、红黑榜单
实时排行，商家信誉全透明化。
4、消费保护
讲解消费陷阱，为用户的消费生活保驾护航。
1、【发起投诉】：一键提交投诉以维护权益，助力快速化解消费矛盾。
2、【防套路】：了解资讯，帮你远离消费陷阱。
3、【查服务】：查看热门投诉，提前避开品牌问题。
4、【家电清洗】：一站式服务，足不出户、一步到位。
5、【好物商城】：大牌甄选、正品保障放心购。
1、平台将完善在线投诉和处置功能，消费者、经营者等多方参与，提高消费纠纷解决效率。
2、对重大、疑难的投诉、举报，消费保会进行跟踪督办，及时掌握有关部门处理进展情况。
3、对具体承办单位未按时处理或未按时反馈处理结果的，消费保会进行跟进处理，保障消费者权益。
4、接收消费者诉求、分流消费者诉求、处理消费者诉求、反馈消费者诉求处理结果、督办消费者诉求处理工作。
5、平台将向新领域延伸，在消费集中场所全面落实消费环节经营者首问和赔偿先付制度，推动消费维权关口前移。
1、打开消费保，点击屏幕正下方的投诉按钮；
2、在上方搜索栏搜索您想要投诉的公司或品牌；
3、在此页面填写投诉详情并上传相关视频照片作证，点击下一步；
4、填写涉案金额、您的真实姓名、订单号，点击提交投诉；
5、返回到我的-我的投诉；
6、在这里可以查看您的投诉处理进度。
