北京市总工会精心打造并推出北京首都工人志愿者应用程序，旨在推动工会服务“扁平化”。同时，其志愿服务将借助互联网平台，更紧密地贴近一线职工，助力职工志愿服务实现常态化开展。
在客户端“我的工会”里，设置了“志愿活动”“工会e服务”“志愿荣耀”“我的”这四个基础模块。 其中，“志愿活动”模块主要用于组织志愿者及志愿队伍参与各类志愿服务；“工会e服务”模块面向工会会员和职工志愿者，提供工会服务与奖励兑换服务，该模块分为工会会员区和志愿者专享区，待条件成熟后，全市工会会员可在会员区兑换服务，职工志愿者则能在专享区将服务时间储蓄转换为e服务；“志愿荣耀”模块是职工志愿服务工作的展示窗口，为职工志愿者、志愿组织及爱心企业提供多元化服务；“我的”模块相当于记录用户个人信息与动态、兼具交流功能的“印记”板块，在整个客户端中承担着“管理记录”的作用。
信息平台包括首都职工志愿服务客户端、首都职工志愿服务网和首都职工志愿服务后台审核管理系统。通过“我的工会”，志愿者可以报名参与志愿服务活动，储蓄记录志愿服务时间，晒照片展示志愿队伍风采，还可以兑换奖励。下一步所有北京市工会会员都可在会员区中兑换服务，职工志愿者每参与15分钟志愿服务便可获得1个时间储蓄和1个爱心值，时间储蓄可转换为e服务。
首都职工志愿服务运行中心（以下简称运行中心）是市总工会依托北京市职工服务中心设立的市级职工志愿服务运行机构，承担全市职工志愿服务工作的调度与协调职责。中心内规划有项目发展区、项目展示区、服务反馈区、志愿荣耀区及志愿者体验区等功能区域，充分展现首都职工志愿服务的内涵与运行模式，旨在为职工与志愿者打造体验优质、展示丰富、服务高效的便捷服务环境。
运行中心将指导全市各基层工会组织的职工志愿服务工作的开展，根据职工需求定期发布活动项目，吸引更多职工投身到志愿服务中。组建分层分类的职工志愿者队伍，开展市级职工志愿服务活动，进一步推进职工服务常态化，全面践行志愿服务理念。同时运行中心还会对首都职工志愿服务、首都职工志愿服务网和后台审批管理系统进行日常运营维护，加强信息数据的统计与汇总，为做好职工志愿服务提供数据支持。
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尊重职工，理解职工，保护职工，关爱职工。
尊重劳动，尊重知识，尊重人才，尊重创造。
组织起来，切实维权，增强工会组织凝聚力和战斗力。
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