湘行一卡通公交卡是长沙公交智慧大数据科技有限公司为长沙市民打造的专属出行公交卡，它集电子公交卡、二维码乘车、公交卡充值、公交路线规划等功能于一体，助力用户高效安排出行。该卡支持公交、地铁扫码乘车，可在公交线路、地铁以及交通集团开发的全部支付渠道使用。
通过该软件，用户能够查询公交车的实时位置、距离乘车站的剩余站数等信息，便于用户合理规划出行时间。此外，软件还可为用户提供公交出行路线规划服务，助力用户迅速找到最优的出行方案。用户还可以提交线路需求，公交运营公司会依据这些需求开设定制公交路线，例如上班上学专线、红色旅游专线等。
湘行一卡通设有“常规网约叫车”“一键叫车”“语音叫车”三种叫车渠道，借助大数据精准匹配订单，提升叫车效率与便利性。同时，它能直接对接市场上的主流共享单车平台，乘客到达公交站或地铁站后，不用切换应用就能使用共享单车，轻松完成出行的无缝衔接。
湘行一卡通解绑身份证号的方法是通过注销账号来实现
在线注销后重新注册
如果您的旧手机号仍能接收验证码，可以尝试在App内自行操作：
打开湘行一卡通App，进入【我的】或【个人中心】。
找到并点击【注销账号】选项。
仔细阅读注销须知，确认无误后提交注销申请。
账号成功注销后，使用您当前的手机号和身份证信息重新注册即可。
联系客服处理
拨打客服热线：致电湘行一卡通客服热线 85535088，向工作人员说明情况，他们可以帮助您解除原有绑定或直接修改绑定的手机号。
通过App申诉：在App的【常见问题及解答】或类似入口中查找申诉渠道，提交您的身份证信息和情况说明，请求客服介入处理。
支持生成专用于公交、地铁的支付凭证，无需现金或实体卡。告别传统支付方式，享受便捷的扫码体验。
允许用户在线进行账户储值，确保出行资金充足。支持多种支付渠道，充值方式灵活多样。
展示城市公共交通的详细行车路线，方便用户选择最优方案。结合地图导航，轻松到达目的地。
提供附近站点信息查询，帮助用户快速找到乘车地点。实时更新站点运营状态，避免错过班次。
湘行一卡通是否支持公交和地铁扫码乘车?
支持，生成的乘车码可覆盖长沙全市487条公交线路、6条地铁线路，并兼容出租车和共享单车，扫码响应时间约0.3-0.5秒。
湘行一卡通的"三码合一"功能是什么?
该功能整合乘车码、健康码、行程码，实现一次亮码快速通行，若乘车码显示黄/红色需按防疫要求联系疾控部门处理。
湘行一卡通如何充值和使用优惠?
平台支持在线充值，提供8种电子支付渠道供用户选择；用户既可以参与短信活动领取优惠券（例如每日随机发放15000张公交券），也能通过内购方式购买月卡或周末特惠卡。
湘行一卡通可以一次刷两个人吗
公交车可以，地铁不可以。
