这是一款面向工程师的维修管理软件,工程师能够随时查询维修保养的进度;用户可通过电话一键咨询相关问题;系统会及时推送报警通知,且报警原因可直接查看。
我的龙工售后服务平台主要面向车主、操作手与工程师,提供在线设备数据查看、在线维修申请以及在线保养申请等服务。

1. 查看我的设备清单
2. 查看设备实时数据情况
3. 设备申请维修
4. 查看维修单列表
5. 维修单见证现场
6. 预约保养
7. 查看保养单列表
8. 保养完成操作
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1、售后进度查询,在此申请设备维修、保养之后能够实时查看进度。
2、提供售后服务,这里的任意工程机械设备售后可以随时申请。
3、设备数据监控,随手打开即可一览各个设备的实时工作数据。
4、配件库随时查询,以工程师身份登录即可随时查询配件库的库存。
5、设备实时监管:借助物联网技术,可实现对所有工程机械设备的集中管控。
修改已知问题,优化用户体验。