轻喜到家作为专注高端专业到家服务的预约平台,核心在于“自营培训、标准化服务”,主要提供深度保洁、家电清洗、家居养护等高品质生活服务,致力于为现代家庭及企业用户带来省心、专业且可信赖的解决方案。在这里,您能自由挑选各类家政服务,有需求的朋友可别错过啦!
轻喜到家作为全自营家政服务平台,涵盖保洁、保姆、家电清洗等多元服务,助力用户便捷处理家庭日常琐事。平台所有员工均经过专业培训且持证上岗,以此保障服务品质与安全。借助高效的进口专业工具及严谨的操作流程,轻喜到家为用户提供深度清洁、育儿辅助、家电养护等一系列优质服务,目前已累计为600万家庭提供有保障的家政服务!
1、打开软件进入【首页】后,我们可以看到家庭保洁、家居养护、育婴早教等常用功能。
2、切换到【分类】页面之后,我们还能看到所有的服务商品分类,如高端保洁、星保姆、科学月子等。
3、而在【福利】页面,我们还能看到各种福利活动,如限时秒超值服务、新人福利等。
4、你在分类页面选购的所有商品都可以在【购物车】页面中看到,并可以在此一键结算。
5、如果想要正常使用软件的全部功能,就需要到【我的】页面进行注册登录。
1、登陆轻喜到家,选择需要的服务;
2、选择购买的服务,进行购买;
3、填写地址后进行付款。
预定
支付成功后,可在个人中心-订单中心中自主预约或通过管家微信预约上门服务时间;支付成功后3个工作日内,专属管家将会联系您,为您进行一对一售后服务。
更改或取消
1、预约成功后,对24小时外(含24小时)改约或取消,不收取改退费; 24小时内,改约或取消,均需支付改退费80元/人/次,支付成功后将保留服务次数。
2、服务开始前2小时至服务开始后1小时,因个人原因如停电停水等特殊情况,导致无法服务,则需支付临时改退费80元/人/次,支付成功后将保留服务次数。
3、无特殊原因,服务开始1小时后,不可强制取消或改约,如强制取消改约,则扣除1次服务费用。
产生临时退改费
1、购买成功后,服务地址原则上不允许修改,服务次数不可转让。
2、确定上门服务时间后,因个人原因导致服务人员无法入户服务,则需支付80元/人/次,改退费需在24小时内支付完成,本次服务次数保留,未在规定时间内支付,将视为服务完成,扣减1次服务。
充值金额使用说明
1、家电家居服务充值仅限家电家居服务全线产品购买(家居深度养护包年F3/F5/F8除外),不可用于保洁保姆或其他产品购买;
2、充值仅限固定档位充值,不可自定义金额充值;
3、单笔充值仅限同一家庭地址使用,不支持多户合单充值;
4、充值余额不能转移、转赠。
1、轻喜到家中为用户提供了多样化的管理服务,用户在这里将会获取到便捷的服务流程。
2、按时的帮助用户将所有的家电进行保养清理,让用户享受到高品质的生活。
3、拥有着非常便捷的AI人工智能技术,可以让用户享受到各种综合性的服务。
4、使用起来更加方便快捷,各类不同的居家服务,用户都能自由选择。