联通公众(曾用名“掌沃通”)是中国联通精心打造的综合性数字化服务平台,融合了营销、服务与管理等多重功能,专为一线工作人员以及广大公众用户量身定制。作为联通数字化转型进程中的关键工具,这款应用能够支持全渠道、全场景的业务受理,像话费充值、套餐变更、流量包办理、详单查询等基础通信服务都包含在内,极大地降低了业务办理的难度,有效提升了一线人员的工作效率。 不仅如此,联通公众还向社会合伙人开放推广途径,用户只要通过分享链接,就能赚取佣金,助力实现轻资产创业。另外,悬浮窗、千人千面菜单等个性化功能,充分满足了不同用户的多样化需求,有需求的用户能够在本站免费使用。
1. 全业务办理服务:涵盖话费充值、套餐变更、流量包办理以及国际业务办理等各类业务,实现全渠道、全场景受理。用户无需前往营业厅排队等候,极大地节省了时间与精力。
2、实时查询服务:提供话费余额、流量使用、积分查询、历史账单等实时查询功能,用户可随时掌握自己的通信账户情况。
3、个性化套餐推荐:依据用户的使用习惯与需求,通过智能方式推荐适配的套餐,像全国套餐、本地套餐、校园套餐等,以此提升用户体验。
4、佣金获取方式:用户能够成为联通合伙人,借助分享专属二维码与链接来推广联通套餐,每当有一笔交易成功,就能获取佣金,轻松开启轻资产创业之路。
5、数据分析与营销支持:提供详细的数据分析功能,帮助合伙人实时监控推广效果,优化营销策略,提升推广效率。
1. 在首页的“业务办理”专区,能够快速处理各种通信业务,像新用户入网、套餐变更、宽带安装之类。举例来说,要是给客户办理新套餐,只需点击“套餐办理”,录入客户信息,挑选套餐类型,待系统自动校验资格后提交申请,办理结果就会实时反馈。
2、合作伙伴可在“合伙人中心”生成专属的推广二维码或链接,并分享给潜在客户。当客户通过该链接办理业务后,合伙人能够实时查看推广业绩以及佣金明细。只要佣金达到一定金额,合伙人就可将其提现至银行卡。
3、在“营销资源”板块,有丰富的产品海报、文案、视频等素材,支持一键分享,提升推广效果。
4、借助“客户管理”功能,只需输入客户手机号或姓名,就能迅速查询客户基本信息、套餐使用状况以及消费记录等,从而为精准营销奠定基础。
5、系统会自动生成个人与团队的业绩报表,其中涵盖业务办理量、佣金收入、客户增长数等关键数据,并以图表的形式进行直观呈现,助力相关人员更好地总结经验,进而调整策略。
1、在线客服功能,用户在使用过程中遇到问题可随时联系客服获取帮助,同时支持垃圾短信举报和投诉建议。
2、除了通信服务外,还提供订餐、订电影票、购火车票等生活服务,满足用户多样化的需求。
3、支持在线学习、考试以及证书领取等,为用户提供一个便捷的学习平台,提升个人技能。
4、支持用户上传和各类文件,方便用户进行文件管理和共享,提升工作效率。
5、为一线销售人员、管理员等不同角色,提供定制化的首页模板。支持对卡片进行添加、删除和移动操作,实现首页配置的个性化,从而提升操作便捷性。
v2.52版本
1、修复部分已知BUG