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安阳市行政便民服务中心成立于2001年10月，主要负责各部门进驻事项办理的组织协调、监督管理和指导服务；受理群众对行政机关及其工作人员的意见、建议和投诉。设有行政便民服务大厅、12345联动服务中心（市长便民公开电话）、行政便民网站（市长信箱、在线访谈）等工作机构。
各县（市、区）均设有行政便民服务中心，乡（镇、街道）和村（社区）设有为民服务全程代理站点，市行政便民中心在城区还设有房产交易、车管、驾管、水务、燃气和供电6个分中心，形成了我市上下联动、便捷高效的市、县（市、区）、乡（街）、村（社）四级行政便民服务体系。
中心曾被授予省文明单位、省工人先锋号、市优化经济发展环境工作十佳服务单位、市服务招商引资工作先进单位、市重点项目建设优质服务奖等90余项荣誉称号，11个局委进驻窗口被评为省优质服务窗口。
“安馨办”--您身边的安阳市民之家，安馨办app是安阳市行政便民服务中心为企业和群众提供政务和便民服务的移动端应用，安馨办软件中办事人通过身份验证登陆后，即可利用安馨办一站式办理公安、住建、司法、税务、医保、人社、民政、水、电、气、暖等多个部门的多项业务。
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