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1、易网聚鲜是谁？
易网聚鲜是易网聚鲜网络科技（北京）有限公司的简称，作为海洋食品领航企业顺景发集团旗下的全资子公司， “易网聚鲜”整合了全球生鲜资源，特别是海洋食品和肉食品资源，搭建了全球供应商和国内生鲜客户的交易平台，提供准确透明的全球生鲜食品信息，为国内客户提供方便、快捷的服务体验，使国内客户体验到全新的生鲜食品和服务。
2、易网聚鲜货源如何？
我们有30年的生鲜贸易经验，拥有遍布全球50多个国家、近2000家合作伙伴；线上交易的海洋食品和肉食品丰富，活鲜、冰鲜、冻品、加工品系列俱全，鱼、虾、蟹、贝类及肉食品种类繁多，货源稳定。
3、易网聚鲜的商品为什么这么便宜？
易网聚鲜的商品直接来自海外工厂，一手货源，没有任何中间环节，使客户可以享受到原来经销商都享受不到的物美价廉的商品。
4、易网聚鲜如何保证质量？
所有商品均有国外卫生证书、报关单，通过国家检验检疫，专业的清关经验，保证生鲜产品的质量。
5、关税如何支付？
无需另行支付关税，易网聚鲜全程负责报关、税费清缴等环节，标准的关税、增值税已经包含在产品售价之中
6、如何查询货物在哪？
本网站会在飞机落地（船运到港）、货出机场（港口）后会给客户发送短信，让客户了解所订货物的状态。
7、易网聚鲜可以提供发票吗？
易网聚鲜所有产品均可以提供正规发票。对于有一般纳税人资格的企业客户，易网聚鲜可以提供增值税专用发票。
8、付款遇到问题怎么办？
1）支付账户余额时遇到问题,请检查您输入的手机号码是否正确，并检查手机验证码是否填写或填写有误。
2）网银支付或银行卡支付方式遇到问题的，请检查支付流程或方式是否选择正确。
3）如果操作流程和方式都正确，仍不能付款的，请联系易网聚鲜客服。
银行卡支付时提示超出限额怎么办？
普通银行卡（储蓄卡/信用卡）设置支付限额，超出支付限额您将无法正常支付，请您致电发卡行
客服专线提高限额，谢谢！
