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对政府政策、决策、重大举措及重大事件方面的意见、建议和咨询；
对行政执行方面问题的反映；
对行政机关、具有或提供管理公共事务组织及其工作人员，
社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员在工作活动中职务行为方面的反映；
对重大灾害、事故、治安等公共安全事件的反映；
对影响社会基本生产生活公共服务方面问题的反映。
1.以信息惠民为抓手,着力推进体制机制创新
2.从而实现为人民群众提供公平、普惠、优质、高效、安全的公共平台
3.为做好群众服务工作，进一步架起百姓与政府沟通的桥梁
1.可实现生活、交通、旅游和政务类信息的即时查询
2.可随时了解政府最新政策法规
3.热线工作人员将及时查收问题，对诉求精准分类
1.反映人可登录该客户端查询诉求办理进度
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