海沃家软件安卓版提供了便捷的售后服务是海沃机械为工作人员打造的软件,在海沃家app上您可以找到很多历史的订单,提供的所有订单都是有直接通过自己的手机去进行查看,可以更轻松地提高客户的满意度。
这是一款十分方便用户的平台;
直接在手机上办理,提高用户的效率。
配件订购单都会详细提供,让用户直接就可以查看;
直接进入到个人中心,就可以随时了解更多的信息;
时刻都可以体验最佳的办公方式,手机办公更有效果。
实时查看各种的订单内容,有任何的问题可以及时的处理,是办公的好帮手;
每天都会有不同的任务内容可以在线查看,你可以及时的接收去处理;
不管是相关工作人员还是管理人员都可以在线操作,管理起来还是很简单的。
服务过程中服务技师需要上传图片,记录服务过程,遇到零件缺失还需要调拨配件等;
定位只在发送定位时启用,不是一直追踪记录,图片也是只在上传土图片的时候启用。
海沃家这是一款极为出色的手机办公服务软件平台,在这款软件中小伙伴们可以看到很多不同的服务功能等你使用和体验可以及时地提高你的业务办理效率,同时在这款软件中还可以查看历史订单内容和订单详情,保证可以给每一个用户们带来极大的帮助,可以更轻松地提高客户的满意度。
1.通过这个平台可以实时查看各种订单内容,可以及时处理任何问题,是办公的好帮手;
2.每天可以在线查看不同的任务,可以及时接收和处理,提高办公效率;
3.相关人员和管理人员都可以在线操作,而且管理起来非常简单,是一个不错的选择。
用户电话维修报单
现场服务涉及交通,服务技师上传定位,在app申请后期费用报销,此费用不在app,由海沃公司财务支出
服务过程中服务技师需要上传图片,记录服务过程,遇到零件缺失还需要调拨配件等,这些服务单因此产生
400接听记录,生成服务单,发送给海沃服务站
服务站接受服务单,派发给服务技师
技师接收服务单,具体情况具体服务,电话指导,现场服务
定位只在发送定位时启用,不是一直追踪记录。图片也是只在上传土图片的时候启用。这两项都需要用户自主授权才可以启用。
修复一些已知bug