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- 所有即将前往海外的旅客(韩国人/外国人)都可以使用免税店。
- 购买免税品时，请务必使用出境人本人的账户登录本网购买。
- 若注册会员及购买时输入的信息(国籍，出生日期，性别，护照上的英文姓名，护照号)与出境人的护照信息不一致，将无法领取免税品。)
- 请务必在出境当天到指定的取货处领取您购买的免税品。
- 如需在订购之日起60天后~90天内更改出境日，须先确认电子机票。(咨询客服中心1688-3000)
- 自订购之日算起90天过后不可更改出境日。
- 在免税店购买的商品皆属于免税品，购买免税品并携带到其它国家的前提条件是在境外使用或用于馈赠海外亲友等。
- 出境后携带免税品(包括韩国制造的产品)重新入境到韩国时，包括在其它国家购买的商品在内，若所购的免税商品总额超过$600时，请务必向海关如实申报。
如果未向海关申报，一经查出，则需要对未申报的物品缴纳关税以及滞纳金，还有可能因故意不申报或不据实申报而依照关税法被处以重罚。
购买免税品的顾客个人信息和购物明细都被记录在关税厅的电子系统中，受到关税厅监管。因此，出境前购买免税品总额超过$600的旅客，在返回韩国时，可能会受到海关人员根据电子记录实施的特别审查，敬请留意。
- 代替他人购买免税商品在关税法上属于违法行为，一经发现代替他人购买商品者及委托者都将受到处罚。
- 由于虚假订购和取消订单会给乐天免税店在服务运营上造成妨碍，如若发现会限制使用乐天免税店网站的相关服务。
- 在韩国入境时，液体类，凝胶类商品必须办理托运，望周知。
