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（1）员工及连带被保险人的监护人可随时进行线上报销，线上单次报销申请的发票合计金额限额2000元，无需收取纸质版发票，需提供清晰的发票、就诊资料图像上传。每人每年可使用24次线上报销;
（2）在信息无误、单证合规的情况下，报销时效为5个工作日（每年高峰期10月至次年2月时效不超过10个工作日）;
（3）员工可通过人保寿“HI享服务APP”线上实时查询理赔进度，外购药保险个人剩余额度等。
HI享服务app为方便员工理赔，人保寿险推出的手机APP“HI享服务”线上理赔，员工可以自助网上操作申请，进行相应的理赔工作。
