铁路12306可为用户提供铁路抢票服务，软件会实时呈现各路线列车时刻表，方便用户购票。新增的爱心版功能支持一键切换，能将多余功能折叠，仅保留日常所需的抢票功能，大幅缩短用户寻找订票功能的时间。此外，软件还提供酒店预订等服务，贴心为用户准备好各类所需服务。
中国铁路客户服务中心推出的铁路12306客户端，能够快速查询、预订、支付及退订各类车次的火车票；用户可了解相关政策信息，自由分享行程安排，系统还会依据所在地区推荐优质服务，同时支持实时查看订单动态与查询旅客列车时刻表等功能。
铁路12306积分如何兑换车票?
1、确定好目的地后，点击搜索，选择有“兑”字的车次。(可在左下筛选里勾选可兑换车次)
2、选择好受让人后，点击提交订单，操作完成后具体情况如下图所示。
3、点击积分支付即可。
铁路12306学生票怎么认证买票？
1、用户在本站App登录后，点击右下方“我的”选项。
2、点击 头像 进入选择“个人资料”。
3、在【附加信息】选项中点击【修改】，然后在学生类型中选择【学生】，按要求添加身份证、姓名、号码等信息即可。
4、接着学生用户既可以在这里购票，购买时选择“学生票”购买，即可享受优惠。
1、【火车票预订】
无票候补。车票售完不用慌，无票候补帮您忙。提交候补需求，当因退票、改签或新增列车等产生可供发售的车票时，自动为您出票。
选座选铺。喜欢靠窗看风景?喜欢靠过道便捷?喜欢上铺清净?喜欢下铺方便?选座选铺一键指定心意座/铺位。
智能中转。没有直达方案?中转服务智能为您推荐换乘方案。
车站大屏。查看列车出发、到达信息，让您轻松掌握行程，送站接人更加便捷。
2、【机票预订】
航司直营店入驻，机票服务，购票更安心，出行有保障。
3、【汽车票预订】
覆盖全国随时出发！提供国内公路客运信息、汽车站、线路时刻的查询及汽车票预订服务。
4、【联运服务】
提供空铁公水多交通方式一站式购票及信息查询服务，省时省心，出行更多选择。
5、【出行服务】
提供高铁订餐、酒店预订、约车接送站、铁路游、景区门票预订、铁路商城、出行保险等服务，吃住行游购娱，一款满足您的出行需求。
6、【温馨服务】
提供临时乘车证明、重点旅客预约、遗失物品查找等便捷服务功能，让您出行无后顾之忧。
7、【会员服务】
提供会员权益及支持使用积分兑换车票等相关服务。
1、12306客户端新增了“正晚点”“温馨服务”“起售时间”“约车”四个功能按钮。其中，“正晚点”功能支持查询过去1小时及未来3小时内列车的正晚点情况。
2、温馨服务涵盖重点旅客预约、遗失物品查找、服务质量投诉、网络购票投诉、意见建议及客服电话查询等服务类型；“起售时间”功能可用于查询各地火车站的车票发售时间。
3、12306客户端的出行服务合作伙伴现已正式上线。用户在通过12306客户端购买火车票时，能够直接预约首汽约车的车辆，从而达成“铁路+网约车”的一站式出行体验。
4、最后，新版12306还新增了少数民族旅客全姓名打印功能。这一功能的推出，是因为此前少数民族旅客姓名字数往往较多，而车票票面仅能显示前4个汉字，剩余汉字会用一个“*”号替代，给旅客出行带来了不便。
1、独家提供离线抢票功能，让您无需整天守在电脑前刷票，彻底告别刷票烦恼。（使用离线抢票服务时，应用无需保持开启状态）购票成功后，我们将通过短信与系统通知（双重保障）提醒您及时支付票款。
2、随时随地购买火车票、退票，火车票数据来源12306网站，数据同步快速，及时、准确。
3、每天都有超过一万人借助轻松购平台购买火车票，涵盖高铁、动车以及普通列车车票。使用轻松购购买火车票，不会产生任何额外费用，也不会强制要求购买保险，堪称人们坐火车出行的必备工具。
铁路12306是中国铁路客户服务中心推出的购票软件，功能强大且全面。用户可通过它实时查询车次、时间等信息并完成购票操作，能便捷地在线购买火车票、地铁票、飞机票、高铁票等各类票务。购票流程十分简单，选好票后直接支付即可，无需担心买到假票。
v5.8.2.13版本
【新版本特性】
1.页面焕新升级，优化功能布局。
2.提升产品体验，解决已知BUG。
