报修管家为用户带来便捷的维保管理体验,用户能轻松查看订单信息,工单进度一目了然。此外,用户还可了解工程师、客户及设备的相关信息,支持巡检记录与反馈提交,整个服务过程十分透明。
1、在订单池中,业务人员能够对所有订单开展统一的管理与分配工作,并且可以实时查询订单的状态。
2、支持公司建立内部报修及维修平台,增强了管理的便利性。
3、根据订单需求,任务可以分派给多个工程师,让更多的业务需求得到满足。
4、工程师可以在客户报修地点快速签到,确保服务的及时性。
5、系统支持导出订单数据、客户资料、员工及设备数据,并能一键导出为Excel格式,方便记录和分析。
1、设备报修与维护保养
整合报修与维修环节,为用户提供高效的服务。
2、点检巡检
定期巡检,为设备排查隐患,防患于未然。
3、交付
提供一站式服务,让客户更加安心和信任。
1、省去诸多繁琐环节,让报修流程变得简洁明了。
2、能够让您快速享受到维修服务。
3、专业的维修老手将为您提供上门服务。
4、快速处理您的订单。
5、操作流程简单易懂,上手容易。
1、使您能够迅速获得维修服务。
2、以快速的效率处理您的订单。
3、拥有丰富经验的维修师傅会上门为您服务。
4、操作流程简便,易于使用。
5、去掉更多复杂步骤,使报修过程更加简化。
v2.1.97更新内容
在报修和添加订单的操作中,针对任务描述、联系人及电话字段增设权限控制机制,并对订单添加流程进行了优化。
注销账号增加注销提示,优化注销流程;
订单中视频增加功能,便捷视频的存储;
SN设备编号增加权限控制,便捷工程师编辑修改;
修改bug,优化性能。
v2.1.55更新内容:
1 巡检事件增加子事件,优化巡检结构;
2 优化检查项设置,优化品牌选择;
3 修改bug,优化性能。
v2.1.50更新内容:
1 进行中任务增加筛选,便捷任务处理;
2 报修方取消订单增加备注,订单处理增加寄修详情;
3 处理巡检增加签字,订单与任务优化超时提示;
4 订单再次处理,增加派单任务显示;